在“路政宣传月”活动如火如荼开展之际，厦门高速执法支队聚焦群众需求，主动靠前、下沉一线，将“队长接待日”活动前移到东孚服务区。东孚服务区作为沈海高速厦门段车流量最大、人流最密集的服务区，此举有效扩大群众参与面，让执法服务更贴近一线、更贴近民心，切实打通政策宣讲与便民服务“最后一公里”。
5月19日上午，在活动现场，执法一队负责人带队靠前服务，以“面对面沟通、一对一解答、实打实解惑”的方式，与过往货车司机、私家车主等司乘人员深入交流。宣传内容紧扣高速公路出行高频需求与安全管理重点，围绕大件运输许可办理、超限超载治理、“抛洒滴漏”、破坏路产设施、桥下空间安全等内容，用通俗易懂的语言解读《公路法》《公路安全保护条例》等路政法律法规，剖析各典型违法行为的危害，引导大家自觉遵守交通法规，共同守护高速公路安全畅通。
针对当前雨季汛期天气多变、道路湿滑等特点，执法人员同步开展雨季汛期安全行车宣传，提醒驾驶员减速慢行、保持车距、避免急刹、猛打方向，讲解长下坡、山区、雨雾等特殊路段的行车技巧，严防事故风险发生，科普边坡溜方、泥石流等情况下的防灾减灾应急知识，提高自我安全意识与能力。
为切实提升便民服务效能，执法人员还重点介绍了“福路无忧——路产快处直赔”机制，从机制设立初衷、适用范围、申请条件、办理流程等方面进行详细解读，全方位普及路产理赔“免垫资、一趟不用跑”的便民举措。进一步提升广大司乘人员对省厅这一便民惠企政策的知晓度与认可度，让暖心路政服务直达一线，把民生红利落到实处，切实提升广大司乘人员的出行获得感、幸福感与安全感。同时针对驾驶员普遍关心的从业资格证线上换证问题，现场讲解操作流程与办理注意事项，免去群众往返跑腿的时间与精力。
5月19日下午，辖区某运输企业负责人郑女士专程来到执法队部，咨询大件运输许可等相关业务问题。执法人员帮忙解读《福建省大件运输并联许可服务与管理实施细则（试行）》，介绍当前推行的福建省内一、二类大件运输快速审批便民措施以及符合“秒批”的条件，同时讲解未按许可时间、路线、速度行驶、使用虚假材料进行申报、使用伪造、变造超限运输车辆《通行证》等典型违法行为的危害与法律责任，精准解答企业在业务申报、通行管理中的疑点问题，并建立“一对一帮扶”台账，以便于持续跟进对接企业需求，助力优化营商环境。
此次下沉式“队长接待日”活动，摒弃传统办公模式，将服务窗口搬到司乘人员出行一线，既拉近了执法部门与群众的距离，也让路政法规、安全知识、便民举措入脑入心。（厦门高速执法支队 林彬）
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